Política de Privacidad

En Lavanda, entendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes en línea. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en nuestra tienda en línea.

Información que recopilamos:

Cuando realiza una compra en Lavanda, recopilamos información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago. También podemos recopilar información sobre sus preferencias de productos y comunicaciones con nosotros.

Además, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida su dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar su experiencia de compra y a proteger nuestro sitio contra fraudes.

Cómo utilizamos su información:

Utilizamos la información que recopilamos para procesar sus pedidos, comunicarnos con usted sobre su compra, personalizar su experiencia de compra y mejorar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información para enviarle promociones y actualizaciones sobre nuestros productos, pero solo si usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

Cómo protegemos su información:

En Lavanda, tomamos en serio la protección de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Divulgación de información a terceros:

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionarle servicios, como procesadores de pagos y empresas de envío.

Cambios en nuestra política de privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con regularidad. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Preguntas y contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, por favor contáctenos en contacto@lavanda.com.